在社交场合介绍朋友，要亲切自然。例如，在家庭宴请或小型招待会上，主人一般都为后到的客人介绍先到的客人。但注意不要带着后到的女宾转圈介绍所有的客人。在大型活动的场合，如果有熟人正在同其他客人闲聊，你便可上前打招呼，以便朋友把你介绍给大家。在社交宴会场合，作为同一个主人邀请来的客人，也可主动地、有礼貌地相互自我介绍认识。在介绍两个人相互认识的时候，总的规矩是：把其他人介绍给更为尊贵的人。例如，把年龄较小的人介绍给长者，把一般来客介绍给身份较高的人，等等。在某些特殊情况下，进行介绍要慎重。例如，你知道他们之间过去可能认识，后又长期互不来往；或者在外交场合，两个敌对国家的外交官同时出席，即使他们个人之间无恩怨，也可能不愿在大庭广众之间来往，这时应回避为他们相互介绍。

介绍人们相认识时所用的语言，以简洁、清楚、有礼貌为好。例如，最客气的方式是以询问的口语说：“我可以向您介绍XX吗？”当你在年龄和地位差不多的人群和朋友中时，可以用一种简单的介绍方式：“XX小姐，XX先生。”特别是在人多的场合，这种方式是最方便的。还有一种较为随便、朋友式的介绍方式：“XX先生，您认识X先生吗？”还可以有许多其他的说法，例如：“XX小姐，这是XX先生”；“XX先生，我希望你同XX先生见见面”；“XX太太，这是我的朋友XX”，等等。有时有人说：“Please meet Mr.Li(请同李先生风见面)。”但这不是一种有礼貌的介绍方式。当你被介绍后，通常要做的是，握手、面露笑容并说声：“您好（How do you do）。”在需要表示庄严郑重或特别客气时，还可略施一躬。如见到某人特别高兴，则可以说：“我见到你真高兴。”在自我介绍时，比较有礼貌的措辞是：“我可以自我介绍一下吗？我的姓名是XX（May I introduce myself? My name is…）。”

作为国家、团体或企业的公职人员，对外谈话，应当坚持原则，不应当违背我国对外的方针政策。还应当解释清楚外界的某些误解。例如，有人对我国的独生子女政策等方面的具体规定有误解。在这样的情况下，就应当从我国的实际情况出发、耐心细致、实事求是地加以宣传解释。对于当前国内、国际的基本形势、重大的国际事件，以及双边或多边关系中的重要问题，也应当有一个比较清楚的了解，并坚持我国的原则立场。

在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，是重要的话题。特别是国际上出现重大事件的时候，往往成为一个热门的话题，有时甚至成为一个谈论的热点。社交场合的话题是十分广泛的。除了上面谈到的问题以外，人们所共同关心的全球性问题，如环境保护、人口增长、交通拥挤、疾病防治、青少年教育、老龄问题等等，以及体育运动、电影电视、绘画音乐、民情风俗、科技发展、未来世界等等，都可以成为有趣的话题。对于中国特有的事物如中医中药、太极拳、气功、京剧、中国菜等等，外国人也常有意谈及，完全可以结合所处的环境、场所，谈话对象的职业、兴趣、各人的知识、水平，就地取材，引出话题，由浅入深。这样既可以避免“冷场”，又增进了解和友谊。

在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，查问别人的私事，外国一般不用。问“吃饭了吗？”会被误解为未吃饭，你准备请客。在外国熟人之间相遇，相互说一声：“Hello!”，作为打招呼和问候，也是常见的。年轻朋友之间还有的只说一声：“嗨！（Hi）”。

电话交谈，应当注意：1.首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己名字；2.如果需要找人，就请对方“稍等”；如该人不在，应答复“他不在”，如对方提出找其他人或询问何时可再来电话，应有礼貌地给予回答；3.打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言；4.除非你了解对方的生活习惯，一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话，中午也要注意对方的休息；5.打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话；6.如正在开会或接待客人，为避免让客人久等，应说明情况，请来电话的人改在其它时间再来电话；7.在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机；8.国际长途，应弄清时差，以便不打扰别人休息等等。